A partir del 3 de octubre, la Cancillería implementará importantes cambios en el proceso de expedición de pasaportes en Colombia. Se busca modernizar y simplificar el trámite, ofreciendo beneficios como la renovación en línea para aquellos ciudadanos cuyo pasaporte haya sido emitido desde 2017. Este nuevo sistema permitirá actualizar la foto y realizar el pago de manera virtual, además de ofrecer un agendamiento de citas más flexible.
Entre las medidas más destacadas se encuentra la reducción en los costos de expedición. En Bogotá, la tarifa del pasaporte ordinario disminuirá de $ 207.000 a $ 180.000, mientras que en el exterior las tarifas serán de 60 euros en Cuba y Europa y de 82 dólares en el resto del mundo. Asimismo, se exonerará del pago del pasaporte a ciertos grupos de ciudadanos, como aquellos que pertenezcan a los niveles 1 y 2 del Sisbén, personas con discapacidades, adultos mayores y deportistas. (Lea: Nuevo esquema para la expedición de pasaportes tendrá socios públicos y privados)
El agendamiento de citas también mejorará gracias a la implementación de una nueva plataforma tecnológica. Este sistema permitirá a los usuarios seleccionar su cita las 24 horas del día, adaptándose a sus necesidades, y contará con un sistema de doble factor de autenticación para garantizar la seguridad. Además, se integrará con el Archivo Nacional de Identificación para facilitar la verificación de los datos.
La Cancillería también anunció la ampliación de horarios en las sedes del norte y centro de Bogotá, extendiendo el servicio hasta las 4:00 p. m., con la posibilidad de ampliarlo a las 5:00 p. m. el próximo mes. Para mejorar la capacidad de atención se instalarán cinco nuevos módulos que permitirán expedir hasta 30 pasaportes diarios por módulo.